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電子郵件行銷
學習如何透過 Email 與客戶保持聯繫並推廣產品
什麼是電子郵件行銷?
電子郵件行銷(Email Marketing)是指透過 Email 與客戶和潛在客戶保持聯繫,推廣產品、服務、優惠活動,維持客戶關係的行銷方式。電子郵件行銷具有成本低、個人化程度高、轉換率高等優勢。
電子郵件行銷策略
1
建立郵件名單
透過網站表單、優惠活動等方式收集客戶 Email,建立郵件名單。
2
區分受眾
根據客戶行為、興趣、購買歷史等,將郵件名單分組,發送個人化內容。
3
撰寫吸引人的主旨
主旨是決定開信率的關鍵,要簡潔、吸引人且符合內容。
4
優化郵件內容
確保內容有價值、易於閱讀、行動呼籲明確,且行動裝置友善。
5
測試和優化
A/B 測試主旨、內容、發送時間等,持續優化開信率和點擊率。