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商業模式評估
評估一個商業模式是否「值得做、做得大、做得久」，從六個面向進行結構化判斷
先填寫商業模式畫布
建議先使用商業模式畫布來規劃你的商業模式，再使用評估框架進行深度分析
🎯 商業模式評估框架
評估一個商業模式是否「值得做、做得大、做得久」，從六個面向進行結構化判斷
一
市場面（Market Attractiveness）
核心問題：市場夠不夠大？成長夠不夠快？
關鍵指標
- TAM / SAM / SOM
- • TAM（Total Addressable Market）：理論最大市場
- • SAM（Serviceable Available Market）：你能服務的市場
- • SOM（Serviceable Obtainable Market）：短中期可拿下的市場
- • 市場成長率（CAGR）
- • 客戶集中度：Top 3 / Top 5 客戶佔比（B2B 尤其重要）
- • 法規／進入門檻：是否需要執照、合規成本、產業慣性
判斷重點
- • 市場是否「足以支撐規模化」
- • 是否為成長型市場，而非僅僅是穩定但天花板低
二
價值主張（Value Proposition）
核心問題：你到底幫誰，解決什麼痛點？為什麼非你不可？
關鍵指標
- • 痛點強度：是否「非用不可」（Must-have vs Nice-to-have）
- • 替代方案比較：成本、效率、體驗是否顯著優於現有解法
- • 差異化來源：技術、資料、流程、品牌、網路效應
- • Switching Cost（轉換成本）：客戶換掉你的難度有多高
判斷重點
- • 有沒有形成護城河
- • 是否能避免單純價格競爭
三
獲利模式（Revenue Model & Unit Economics）
核心問題：錢怎麼來？每一單到底賺不賺？
關鍵指標
- • ARPU / ARPA（每用戶／每帳戶收入）
- • 毛利率（Gross Margin）
- • LTV（Customer Lifetime Value）：客戶終身價值
- • CAC（Customer Acquisition Cost）：客戶獲取成本
- • LTV / CAC Ratio：一般期待 ≥ 3
- • 回收期（Payback Period）：CAC 多久能回本
- • 定價彈性：是否能漲價而不大量流失客戶
判斷重點
- • 單位經濟是否健康
- • 規模放大後，利潤是否會「越做越好」
四
成長性（Scalability & Growth）
核心問題：這個模式能不能快速複製與擴張？
關鍵指標
- • 成長曲線：MoM / QoQ / YoY 成長率
- • 邊際成本：多一個客戶，成本增加多少？
- • 通路擴張性：是否依賴高度人工或單一通路
- • 產品複利效應：資料累積、網路效應、平台化
判斷重點
- • 是否具備「軟體化、平台化、標準化」特性
- • 是否能跨市場／跨區域複製
五
營運效率（Operational Efficiency）
核心問題：團隊能不能有效執行？資源是否用得聰明？
關鍵指標
- • 人效（Revenue / Headcount）
- • 營運成本結構：固定成本 vs 變動成本
- • 流程自動化程度
- • 客戶留存率（Retention / Churn）
- • NPS（淨推薦值）
判斷重點
- • 是否能用「系統」而非「人力堆疊」成長
- • 留存是否支持長期經營
六
風險與防禦性（Risk & Defensibility）
核心問題：最大的風險是什麼？是否可控？
關鍵指標 / 面向
- • 法規與政策風險
- • 單一關鍵資源依賴：平台、供應商、關鍵人才
- • 競爭者複製難度
- • 技術汰換風險
- • 資金耐久度（Runway）：現金可撐幾個月
判斷重點
- • 風險是否可預期、可管理
- • 是否存在「一擊致命」的系統性風險
⚡快速總評框架（實務常用）
你可以用以下 5 問做快速判斷：
- 1.市場夠大嗎？（TAM & 成長性）
- 2.痛點夠痛嗎？（非你不可）
- 3.每單有沒有賺？（LTV > CAC）
- 4.能不能規模化？（邊際成本遞減）
- 5.撐不撐得久？（留存、護城河、風險）
📊 若用於投資或創業簡報，常見加權重點
早期創業
- • 價值主張
- • 成長性
- • 團隊執行力
Seed / Pre-A
- • Unit Economics
- • 留存
- • 成長率
Series A 之後
- • 效率
- • 規模化能力
- • 防禦性